;
Срок службы измельчителей пищевых отходов, на примере Status

Надпись «Made in China» на упаковке давно перестала быть признаком низкого качества. В Китае производится продукция компаний с мировым именем, среди которых Apple, Intel и Bosch. Однако следует отличать OEM изделия, созданные по лицензии и проектам инженеров лидеров рынка, от товаров, которые разработаны и изготовлены китайским производителем в рамках ODM-контракта. В последнем случае заказчик может рассчитывать лишь на индивидуальную окраску, бренд и упаковку, но не на тщательно проработанные конструкторские решения и полностью оригинальный дизайн.

 

 

ODM-продукт удобен как для заказчика, так и для изготовителя. Первый имеет возможность быстро выпустить товар под собственной маркой с минимальными вложениями, не занимаясь разработкой, тестированием, отладкой и другими длительными дорогостоящими процессами. Производителю не приходится перестраивать оборудование и процессы, ориентируясь на специфические запросы. Это позволяет выпускать большое количество продукции в короткие сроки сразу для нескольких заказчиков, предлагая её по доступной цене. Низкая себестоимость производства достигается и использованием комплектующих посредственного качества.

 

 

Проигрывает в случае с ODM-производством лишь потребитель. В особенности это касается сложной электроники и бытовой техники. Контроль качества товаров, а значит их функциональность и соответствие техническим характеристикам, в данном случае под большим вопросом. Но самое главное, практически неизбежны конструктивные недостатки, которые приводят к сокращению срока службы. Производителя и продавца такая ситуация вполне устраивает, ведь чем быстрее выйдет из строя прибор – тем скорее купят новый. Сменить утративший доверие бренд на новый недолго, а некоторые продавцы вообще сразу выводят на рынок продукты сразу под несколькими марками.

 

 

Измельчители пищевых отходов Status стали одним из первых представителей ODM-брендов на российском рынке диспоузеров. Приборы этой марки появились в магазинах ещё в 2015 году. На официальном сайте компании STATUS ITALIA S.R.L http://status-disposer.com указано, что её представительство в Италии располагается по адресу Via Aldo Moro, Nr. 14/A IT36060 - Pianezze, Vicenza. Однако недолгий поиск в Google показывает, что итальянская компания с таким названием занимается изготовлением мебели, расположена по другому адресу Viale delle Industrie, 6/A - 31018 Gaiarine (TV) и имеет собственный сайт https://www.statusitaly.it/, на котором нет ни слова об измельчителях. Какие-либо упоминания о диспоузерах Status на европейском рынке также отсутствуют, измельчители этой марки встречаются лишь в российских, украинских и белорусских онлайн и офлайн магазинах.

 

 

Дизайн моделей Status очень схож с изделиями компании InSinkErator, которая является одним из ведущих мировых производителей диспоузеров. На первый взгляд приборы производят неплохое впечатление, а 5-летняя гарантия, заявленный срок службы 15 лет и довольно продолжительное присутствие на рынке вселяют дополнительную уверенность. Однако реальные отзывы владельцев демонстрируют куда менее радужную картину.

 

Основные претензии пользователей диспоузеров Status связаны с выходом из строя двигателя. Чаще всего это происходит вследствие нарушения герметичности корпуса и попадания воды на обмотку. У некоторых владельцев есть вопросы и качеству материалов. В отзывах на Яндекс Маркете описаны случаи разрушения крепежа дробильного диска и даже корпуса. Судя по отзывам, средний срок службы прибора около 2-3 лет. При этом гарантия сроком на 5 лет на поверку оказывается фикцией, так как в большинстве случаев в ремонте отказывают, обосновывая неисправность неправильной эксплуатацией. И даже за деньги восстановить вышедший из строя прибор проблематично ввиду отсутствия оригинальных запчастей.

 

 

Опыт эксплуатации измельчителей Status – характерный пример того, с каким проблемами рискуют столкнуться потребители после приобретения бытовой техники, произведенной по ODM-контрактам под брендами Omoikiri, Stoewer,  Haier, Bort, Waster Fighter, Midea, Xiaomi, Hanter, Zorg, Harper, Hurakan, и т.п. По стоимости они почти не уступают диспоузерам InSinkErator и Bone Crusher, которые выпускаются компаниями, специализирующимися на разработке и производстве промышленных измельчителей пищевых отходов более 50 лет. Однако значительно проигрывают им по качеству материалов и сборки. Работающие по ODM-контрактам фирмы также не в состоянии оказать сервисное обслуживание, требующее замены компонентов, ведь производитель поставляет им лишь готовые изделия. В лучшем случае при выявлении неисправности в течение гарантийного периода заменят весь прибор, в худшем – найдут повод этого не делать.