Гарантийный срок на измельчители пищевых отходов в зависимости от бренда и модели составляет в основном от 2 до 6 лет. Однако качественный диспоузер может и должен работать в течение более продолжительного периода, особенно при использовании его в бытовых целях. Как не ошибиться с выбором прибора и хотя бы примерно определить его реальный срок эксплуатации – расскажем в этой статье.

В течение трех последних лет на российском рынке появилось огромное количество моделей измельчителей пищевых отходов под ранее неизвестными брендами. Все их объединяет общий признак: в качестве места происхождения бренда фигурирует одна из стран Европы, чаще всего Германия, Италия и Франция, Япония, при этом местом производства неизменно является Китай.

Выпуск изделий на территории КНР давно стал нормой для многих крупных производителей бытовой техники, в том числе Bosch, Apple, Samsung. При этом дорожащие своей репутацией компании тщательно отбирают сборочные площадки и контролируют качество продукции, а проектирование моделей осуществляется европейскими и американскими инженерами. В случае с «европейскими» измельчителями пищевых отходов работает другая схема – все они разработаны именно в Поднебесной. Торговая марка в данном случае не имеет никакого значения – китайские производители с удовольствием нанесут любой логотип на свою продукцию.

Естественно, ни о каком европейском качестве изделий в данном случае говорить не приходится. Более того – в Европе эти приборы не продаются, а поставляются лишь на рынки РФ и стран бывшего СНГ. И это неудивительно, ведь если как следует покопаться в документации, выясняется, что регистрируют новые бренды в основном российские предприниматели. А для придания большей значимости одноименная компания создается в одной из стран Европы – этого достаточно, чтобы гордо указывать на упаковке европейский адрес.

Срок гарантии на псевдоевропейские измельчители пищевых отходов в среднем составляет 2-3 года. Примерно такой же срок службы устанавливают на свои изделия китайские изготовители. Для сравнения: гарантийный срок на разработанные и производимые в США диспоузеры InSinkErator составляет 4-5 лет, а на диспоузеры другого американского бренда BoneCrusher – 5-6 лет. Срок службы на них официально не установлен, поэтому по российскому законодательству составляет 10 лет с момента продажи. В течение этого периода потребитель вправе предъявить производителю или его представителю претензии при обнаружении существенных недостатков товара.

Статистика по реальному сроку эксплуатации новоявленных брендов китайского происхождения на данный момент отсутствует из-за их непродолжительного пребывания на рынке. Судя по отзывам покупателей в маркетплейсах и интернет-магазинах, зачастую они выходят из строя даже до окончания гарантийного срока. Причем воспользоваться гарантией удается не всем – чаще всего потребителям отказывают на основании того, что причиной неисправности стала неправильная установка или эксплуатация прибора. Такой отказ можно оспорить в суде, но на это идут лишь единицы – большинство просто покупает новый прибор.

Достоверная информация на сегодняшний день есть лишь по диспоузерам InSinkErator и BoneCrusher, которые поставляются в страну более 20 лет. Процент отказов техники, по данным сервисного центра BoneCrusher не превышает 1%. При этом приборы активно эксплуатируются не только в домохозяйствах, но и на предприятиях общественного питания, в пищеблоках медицинских и социальных учреждений.

Американские производители измельчителей пищевых отходов уверенно удерживают лидирующие позиции и на мировом рынке. Именно их в основном приобретают в Европе, так как местные производители из-за достаточно низкого спроса данный вид техники не выпускают. Об этом также следует помнить, приобретая технику якобы европейского бренда с многолетней историей.

Самый простой и надежный способ выявить недобросовестного производителя бытовой техники – проверить, кем и когда был зарегистрирован соответствующий товарный знак. В регистрационных документах будет указан и европейский адрес компании, который легко отыщется в картах и на панорамах Google. Не лишним будет ознакомиться и с сертификатом соответствия, который обязательно должен прилагаться к прибору – там должен быть указан завод-изготовитель. Если в результате проверки выяснится, что «европейская фирма с многолетней историей» на самом деле зарегистрирована лишь пару лет назад резидентом РФ, а единственный завод-изготовитель расположен в КНР, можно как минимум сделать соответствующие выводы о её отношении к потребителям, которых она намеренно вводит в заблуждение. Данный факт также является косвенным признаком низкого качества предлагаемой продукции.